Teslimat & Kargo

Sipariş Hazırlık Süreci Tüm siparişler 2-4 iş günü içerisinde işleme alınır. Hafta sonları ve resmi tatillerde sipariş hazırlığı veya sevkiyat yapılmamaktadır. Sipariş hacminin yoğun olduğu dönemlerde gönderimlerde birkaç günlük gecikmeler yaşanabilir. Lütfen teslimat için ek transit süresini göz önünde bulundurunuz. Siparişinizin gönderiminde önemli bir gecikme olması durumunda, sizinle e-posta veya telefon yoluyla iletişime geçilecektir.

Yurt İçi Kargo Ücretleri ve Tahmini Teslimat Siparişinize ait kargo ücretleri ödeme sayfasında hesaplanacak ve görüntülenecektir. Sunduğumuz gönderim seçenekleri:

• Standart Gönderim: 2-4 iş günü

Sevkiyat Onayı ve Sipariş Takibi Siparişiniz kargoya verildikten sonra, takip numaranızı içeren bir "Sevkiyat Onayı" e-postası alacaksınız. Takip numaranız 24 saat içinde aktif hale gelecektir.

Hasarlar ve Zararlar Margerie Crystal olarak, ürünlerimizin hassasiyetinin bilincindeyiz. Şirketimiz normal şartlarda kargo esnasında yaşanan kayıplarla birlikte; "Kristal Güvencemiz" kapsamında hasarlı ulaşan ürünler için garanti sunuyoruz. Hasarlı ürünlerle ilgili işlem yapmadan önce tüm ambalaj malzemelerini ve hasarlı ürünleri muhafaza etmenizi rica ederiz.

İade ve Geri Ödemeler Siparişinizi iade etme seçenekleri ve prosedürleri hakkında detaylı bilgi için lütfen [İade Politikası] sayfamıza göz atın.

Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz!